وصف الوظيفة
نبحث عن محترفين مركزين على العملاء ولديهم سجل حافل في إدارة علاقات العملاء للانضمام إلى فريقنا من أخصائيي ولاء العملاء. هذه وظيفة في مركز اتصال حيث ستدير علاقات العملاء وتحسن تجربتهم من خلال إجراء مكالمات ترحيبية، وحملات البيع المتقاطع والبيع الإضافي، وجهود التحصيل والاحتفاظ، وحملات مكافحة التقلبات، ومبادرات أخرى للتفاعل.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل بين الأشخاص ممتازة
- القدرة على الاستماع بفاعلية
- طبيعة مرنة ومثابرة
- التركيز على الأهداف
- الاستجابة للتغذية الراجعة والتنمية المهنية
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكاليروس
- مواطن عماني
- 3 سنوات من الخبرة في دور مشابه
- مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة بالإنجليزية والعربية والهندية أو البنغالية
الوسوم
أخصائي_ولاء_العملاء
إدارة_علاقات_العملاء
مركز_الاتصال
مهارات_تواصل
الاحتفاظ_بالعملاء